A veces esperamos demasiado de nuestros equipos, exigiéndoles llevar además de toda la comunicación, la construcción de nuevos canales y el desarrollo de nuevas estrategias y conceptos. Así lo que muchas veces logramos es desbordarlos y generar caos.

Algunas de  las herramientas y actitudes que nos ayudan en nuestro día a día son:

1. Definir procesos estandarizados para tareas habituales.

2. La planificación temática de cada campaña cubre cuatro semanas.

3. Marcamos con claridad la autoría o responsabilidad de cada publicación.

4. Procuramos que cada integrante del equipo controle las herramientas y programas necesarios para su tarea.

5. Definimos el estilo de redacción con la mayor claridad.

6. Los miembros del equipo social media cuentan con dispositivos que les permiten estar conectados en todo momento.

7. Planificamos según la temática, no según la red social.

8. Es fundamental para nosotros, asegurarnos de conocer la imagen y valores de la marca para la cual trabajamos.

9. Preparamos para cada cuenta respuestas para temas y preguntas críticos.

10. Integramos un equipo heterogéneo, con diferentes competencias y habilidades, así estamos mejor preparados para actuar simultáneamente en todos los ámbitos de social media: comunicación, diseño análisis….

11. Utilizamos las preguntas y comentarios de los fans como inspiración para iniciar nuevos temas.

12. Intentamos crear contenidos que sean de fácil difusión.

13. Creamos un “apartado de inspiración” para almacenar ideas que puedan utilizarse en el futuro.

14. Realizamos reuniones de planificación y redacción con mucha frecuencia.

15. Probamos nuevos formatos sin miedo.

16. No tenemos miedo de arriesgarnos con nuevas ideas.

Suerte! 😉