Decir No, según Seth Godin

just-say-no

 No, no aceptamos este tipo de clientes.

No, eso no forma parte de nuestra oferta.

No, ese mercado es demasiado complicado para servir correctamente.

No, no voy a ceder en este principio.

No, lo siento, no voy a poder ir a comer contigo.

No, no está suficientemente bien. ¿Lo podes repetir, por favor?

No, no quiero perder el norte, y no, no me quiero comprometer.

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